возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Интернет-магазин «Все в БудинОк» осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Украины. Основным нормативно-правовым актом, регулирующим отношения между продавцом и покупателем, является Закон Украины «О защите прав потребителей».
Мы гарантируем:
перед отправкой каждый товар проходит тщательную проверку на целостность и отсутствие заводского брака;
в случае повреждения товара при доставке транспортной компанией мы оперативно заменим товар за свой счет.
Важно: перед получением заказа обязательно закажите осмотр посылки и составьте акт совместно с сотрудником «Новой почты»;
в течение 14 дней с момента получения вы можете вернуть товар, если он не подошел по любой причине.
В этом случае стоимость обратной доставки оплачивает покупатель.
Условия возврата товара
Возврат возможен только для нового, не использованного товара, без следов эксплуатации, при соблюдении следующих условий:
сохранён товарный вид;
сохранена оригинальная упаковка;
целостны пломбы, маркировки, защитные бирки;
отсутствуют царапины, потертости, повреждения или загрязнения.
Товары, не подлежащие возврату
изделия, изготовленные по индивидуальному размеру;
товары, отрезанные или изменённые под ваши размеры, не указанные в карточке товара.
Порядок оформления возврата
Связаться с менеджером по указанным контактам и согласовать возврат.
Если при оплате наложенным платежом товар не соответствует заказу — отказаться от получения на отделении «Новой почты».
Если товар был повреждён при транспортировке и оплата производилась на карту — на отделении составить акт и сделать фотофиксацию повреждений. Фото и акт нужно предоставить нам.
Способ возврата и оплата доставки
Возврат осуществляется только через «Новую почту».
стоимость обратной доставки оплачивает отправитель (кроме случаев подтверждённого повреждения при доставке — тогда оплату берём на себя);
отправление необходимо застраховать на полную стоимость товара, указанную на сайте в момент заказа;
наложенный платеж при возврате указывать не нужно.
Адрес для возврата (Новая почта)
г. Харьков, отделение №21
Телефон: 093-554-23-62
Возврат денежных средств
Возврат средств осуществляется на банковскую карту покупателя после получения и проверки товара.
Срок возврата — 1–3 рабочих дня.
Продавец
ФЛП Лавров Юрий Юрьевич
г. Харьков
Телефон: 093 554 23 62
Email: vdomvse.vse@gmail.com
