повернення товару протягом 14 днів за рахунок покупця Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Інтернет-магазин «Все в БудинОк» працює відповідно до законодавства України.
Основним нормативно-правовим актом, який регулює взаємовідносини між продавцем і покупцем, є Закон України «Про захист прав споживачів».
Ми гарантуємо:
перед відправкою кожен товар проходить ретельну перевірку на цілісність та відсутність заводського браку;
у разі пошкодження товару під час доставки транспортною компанією ми оперативно замінимо товар за власний рахунок.
Важливо: перед отриманням замовлення обов’язково замовте огляд посилки та складіть акт спільно з працівником «Нової пошти»;
протягом 14 днів з моменту отримання ви можете повернути товар, якщо він не підійшов з будь-якої причини.
У цьому разі вартість зворотної доставки сплачує покупець.
Умови повернення товару
Ви можете повернути лише новий, не використаний товар, без слідів експлуатації, за умови:
збереження товарного вигляду;
наявності оригінальної упаковки;
наявності пломб, маркувань, захисних наліпок;
відсутності подряпин, потертостей, забруднень.
Товари, що не підлягають поверненню
вироби, виготовлені під індивідуальний розмір;
товари, які були нарізані або відміряні під замовлення.
Порядок повернення товару
Для оформлення повернення необхідно:
Зв’язатися з менеджером за контактами нижче та погодити повернення.
Якщо товар не відповідає замовленню — відмовитися від отримання на відділенні «Нової пошти» при накладеному платежі.
Якщо товар пошкоджено під час транспортування при оплаті на карту — скласти акт на відділенні та надати фото пошкодження.
Спосіб повернення товару
Повернення здійснюється тільки через “Нову пошту”:
відправник оплачує доставку та страхує товар на повну вартість, вказану на сайті в момент замовлення;
накладений платіж під час повернення вказувати не потрібно.
Адреса для повернення (Нова пошта)
м. Харків, відділення №21
Телефон: 093-554-23-62
Повернення коштів
Після отримання та перевірки товару кошти повертаються на банківську карту покупця протягом 1–3 робочих днів.
Продавець
ФОП Лавров Юрій Юрійович
м. Харків
Телефон (Нова пошта №21): 093 554 23 62
Email: vdomvse.vse@gmail.com
